Tuoreimman Lääkärin Työolot ja terveys –tutkimuksen mukaan peräti 43 % kaikista lääkäreistä kokee työssään ajoittain väkivallan uhkaa. Todellisia väkivaltatilanteitakin on paljon ja aika ajoin lääkäreitä jopa kuolee väkivallan seurauksena. Pitäisikö asiaan kiinnittää hieman enemmän huomioita?
Laskuhumalainen teini huitoo päivystyksessä epämääräisesti nyrkeillä helpottaakseen tuskaansa. Iskut ovat vailla osoitetta ja niitä on helppo väistellä; ja tiukan paikan tullen tämän painimatsin voitan minä. Onhan punttiakin väännetty. Jälkeenpäin tilanteelle voi vähän naureskella lääkintävahtimestareiden kanssa.
Entäpä kun olet kieltäytynyt uusimasta PKV-reseptiä päihderiippuvaiselle veijarille, jolla tiedät olevan vahva väkivaltarikollistausta? Yksi tuoli hakataan ehkä säpäleiksi jo vastaanottohuoneessa ja lisää kuntayhtymän omaisuutta pilkotaan odotustiloissa. Luulit, että tilanne oli jo ohi, mutta arpinaamainen kaveri palaa vielä karmit kaulassa huoneeseesi ja kumartuu pöytäsi yli huikkaamaan tervehdyksen. Sidekalvot verestävät, katse on pistävä ja tunteeton: ”Pidä pää ylhäällä. Joku päivä mä tapan sut!”
Tilanne ei ehkä nauratakaan enää kahvihuoneessa. Työvuoron päätyttyä parkkipaikalla vilkuilet muutaman kerran ympärillesi ja mietit onko kotona kaikki hyvin.
Työvuoron päätyttyä parkkipaikalla vilkuilet muutaman kerran ympärillesi ja mietit onko kotona kaikki hyvin.
Väkivallan uhka on terveydenhuoltoalalla lisääntynyt. Tutkimusten mukaan väkivaltainen käytös kohdistuu useimmin naislääkäreihin ja alle 35-vuotiaisiin lääkäreihin. Väkivallan uhan kokeminen riippuu myös työpaikasta. Terveyskeskuksessa työskentelevistä lääkäreistä peräti 62 % kokee ajoittain väkivallan uhkaa.
Väkivaltatilanteiden jälkeen tulisi olla selvät toimintaohjeet. Miten huolehtia kollegasta väkivaltatilanteen jälkeen? Onko työyhteisön yhteinen debriefing oikea tapa käsitellä asia? Vaikka fyysiset vammat olisivat parantuneet – tai olleet vähäiset - joku saattaa tarvita pidempiaikaista tukea tapahtuman jälkeen. Mitä työterveyshuolto voi – ja mitä sen pitää tehdä? Mikä on esimiehen vastuu väkivaltatilanteissa ja niiden jälkeen?
Lääkäriliitossa on ryhdytty toimeen aiheen tiimoilta. Asia on noussut puheeksi Tampereen valiokunnissa ja nyt valiokuntien alaisena toimintana on muodostettu Lääkäri väkivallan kohteena –työryhmä, joka pyrkii luomaan selkeät ohjeet, joiden avulla väkivaltaa kohdannutta kollegaa voidaan parhaiten auttaa ja hänen oikeusturvastaan huolehtia.
Lääkäriliitossa on ryhdytty toimeen; tulossa selkeät ohjeet, kuinka väkivallan kohdannutta kollegaa autetaan.
Työryhmässä on mukana mm. psykiatri, työterveyslääkäri, nuorisopsykiatri, akuuttilääkäri ja terveyskeskuslääkäri. Liiton lakimiehet tarkastelevat asiaa juridisesta näkökulmasta.
Moni tilanne selviää puhumalla ja paljon pahaa voidaan välttää hyvällä suunnittelulla. Silti jatkossakaan lääkärin työssä emme voi poistaa väkivallan uhkaa kokonaan. Niiden tilanteiden varalle luomme kuitenkin ohjeistuksen, jonka toivomme auttavan väkivaltatilanteeseen joutunutta lääkäriä parhaalla mahdollisella tavalla.